Otázky a odpovědi

Okna pro pasivní dům

Dagmar 31.12.17, 08:58:34

Dobrý den, prosím o doporučení, která okna jsou vhodná pro pasivní dům. A které balkonové dvere jsou vhodné pro pasivní dům (myslím tím posuvné dveře, které se tahnou k sobě a posouvají do strany - možná HS portal nevím přesně)

odpověď

Dobrý den, podmínky dotačních programů NZU splňují téměř všechny typy oken s izolačním trojsklem z naší nabídky - a to jak okna plastová, plastohliníková, dřevěná, dřevohliníková i okna hliníková. Tyto podmínky splňují i námi dodávané posuvné dveře - ať už posuvně výklopné nebo zdvižně posuvné (nízkoprahové HS portály). Taková okna i posuvky jsou pak vhodné i do pasivních domů. Prosím uveďte podmínku pasivního domu do Vaší poptávky - naceníme Vám rovnou ty správné výrobky včetně nezbytných souvisejících opatření. Děkuji OKNA.EU

Záruční seřízení oken

Petr Grapl 05.12.17, 07:00:22

Dobrý den, na koho se mohu obrátit v případě záručního seřízení oken? Děkuji. Grapl

odpověď

Dobrý den, po celou dobu záruky 5 let máte nárok na seřízení oken zdarma. Obraťte se prosím na pobočku, u níž jste okna objednával nebo pošlete mail na okna@okna.eu. Případně můžete kontaktovat vedení našeho servisu přímo na telefonu 773 360 006 nebo 773 360 015. Děkuji OKNA.EU

Otevírání a kotvení oken

Karel Kouba 24.11.17, 01:48:59

Dobrý den, jaký je prosím úhel otevírání oken po osazení do stavebního otvoru. A jak se standartně vaše okna osazují? Používát turv´bošrouby či šrouby to hmoždinek nebo šroub přímo do cihly. Budu stavět z cihel Heluz Family. Děkuji Kouba K.

odpověď

Dobrý den, okna se standardními závěsy lze běžně otevřít až do téměř 180 stupňů (pokud otevření nevadí ostění (špaleta) nebo klika. Okna se skrytými závěsy je možné pak otevírat pouze do cca 90 stupňů. Kotvení oken turbošroubem skrz okenní rám neprovádíme. Okna kotvíme s pomocí plechových dilatačních kotevních pásek. Vlastní způsob uchycení šroubu do cihly určí náš technik nebo dle vzájemné dohody. Děkuji OKNA.EU

Zvuková izolace oken

Marcela Doubkova 22.11.17, 07:26:06

Dobry den, v nasem dome mame dve Videnska okna, ktera vedou smerem k silnici. Vzhledem k tomu, ze nas rano budi p rojizdejici auta, premyslime o jejich vymene, za okn, ktera by byla zvukove lepe izolovana. Predpokladam, ze budeme potrebovat stupen zvukove izolace 4 - pres 40 dB. Ma otazka je, a) je vymena oken opravdu reseni? b) jaka okna byste doporucili, ktera by Videnska okna vzhledova nejlepe nahradila c) jake zlepseni v db bychom mohly ocekavat, Jaka je zvukova izolace Videnskych oken? Pokud pro nas vidite reseni, poprosila bych o odhad cen 2 oken velikosti 130x133cm. S pozdravem a velkkym diky predem, Marcela doubkova

odpověď

Dobrý den, doporučuji Vám si podrobně pročíst sekci "zvuková izolace" v rámci "technického minima" - naleznete na našem webu - určitě tam najdete spoustu pro Vaše rozhodování důležitých informací. Obecně platí, že do požadavku 38 dB je obvykle navýšení ceny za zvýšenou zvukovou izolaci oken celkem mírné (v řádu stokorun za m2), ve vyších úrovních zvukové izolace (tedy i u Vámi požadovaných 40 dB) se pak již jedná o nikoliv zanedbatelnou částku (v tisících Kč za m2). Při vyšších požadavcích na zvukovou izolaci oken je třeba rovněž adekvátně správným řešením vyřešit připojovací spáru oken. Děkuji OKNA.EU

Profily na plastová okna

Stanslav Mikšíčeki 23.10.17, 10:16:09

Dobrý den, měl bych dotaz, kdo vyrábí profily na Vaše plastová okna, Děkuji Mikšíček

odpověď

Dobrý den, používáme plastové profily německých značek TROCAL a ALUPLAST. Děkuji OKNA.EU

Rosení plastových oken

Magda 21.09.17, 15:11:00

Dobrý den, mám byt 1kk a po zateplení fasády na bytovém domě se šíleně rosí okna po celé ploše. Okna jsou plastová dvojskla cca z roku 2005. Rosení je hlavně když venovní teplota klesne pod cca 8-10°C. Snažíme se větrat co nejvíc, ale výsledek žádný. Akorát nám uniká zbytečně teplo ven. Jaká výměna oken by nám pomohla? Děkuji za odpověď. M

odpověď

Dobrý den, doporučujeme okna vyměnit za kvalitní minimálně šestikomorová plastová okna s trojitým (středovým) těsněním a izolačním trojsklem (nejlépe s meziskelním rámečkem Swisspacer U). Děkuji OKNA.EU

Rohová plastová okna

Jakub 12.09.17, 23:18:36

Dobrý den, stavím RD v Praze na Zličíně, mám v projektu dvě rohová okna, v rohu s ocelovím sloupkem. Umíte vyřešit napojení rohových oken tak aby se sloupek stal jejich součástí? nebo se přes něj dává nějaké jiné krytí? Zeď tloušťky 250+200 zateplení, okna plastová trojsklo usazená na okraj zdiva. Prosím o nějaký návrh řešení abych věděl kam sloupek umístit. Děkuji a těším se na spolupráci. Růžička

odpověď

Dobrý den, u rohových plastových oken je třeba ocelový nosný sloupek vždy umístit tak aby byl v "teplé zoně", tedy v interieru až za rovinou plastových oken. Je možné jej pak opláštit, aby opticky tvořil s rohovým oknem jeden kompaktní celek. Děkuji OKNA.EU

Předokenní rolety protihlukové

Jan Hainz 01.09.17, 09:59:40

Dobrý den. Jsou také předokenní rolety protihlukové? Děkuji za odpověď

odpověď

Dobrý den, přestože předokenní rolety redukci hlukovém zátěže rozhodně pomáhají, není u nich nijak zvuková izolace deklarována. osobně doporučuji řešit spíše použitím zvukově izolačních skel do Vašich nových oken. Děkuji OKNA.EU

Cena posuvných dveří

Milan Švarc 18.08.17, 12:23:54

Dobré odpoledne, zajímají mě ceny vašich posuvných hliníkový dveří. V jakých největších rozměrech je vyrábíte? Katalog? Děkuji za odpověď. Milan Švarc

odpověď

Dobrý den, cena posuvných dveří je vždy kalkulována individuálně podle rozměru, počtu a řešení posuvných křídel a požadovaného materiálu rámů posuvných dveří. U hliníkových zdvižně posuvných dveří (HS portály) jsme omezení výškou 3,0 metru a maximální přípustnou hmotností posuvného křídla (400 kg - v trojskle odpovídá velikosti křídla 2,5x3,0 nebo 2,7x2,7 nebo 3,0x2,5 m). Prosím pošlete konkrétní poptávku (klidně i více variant), rádi naceníme. Děkuji OKNA.EU

Ceník vchodových dveří

A.Hlaváčová 16.08.17, 14:48:49

Dobrý den, prosím o zaslání ceníku na vchodové dveře plastové.Na Vašich stránkách v nabídce jsem ceny nedohledala. děkuji a přeji pěkný den A.Hlaváčová

odpověď

Dobrý den, nabídka našich vchodových dveří je velmi široká. Z důvodu množství typů a variant kalkulujeme cenu každých vchodových dveří individuálně. Prosím pošlete poptávku klidně na více typů z naší nabídky na webu v oddílu "katalog dveří", rádi Vám naceníme více variant. Děkuji OKNA.EU