Otázky a odpovědi

Najdete zde odpovědi na nejčastější otázky ohledně oken, dveří a našich služeb

Procházet otázky

nekvalitní vchodové dveře

brichta patrik 21. 1. 2016

Dotaz:

dobrý den zakoupili jsme dům a součástí domu jsou ocelové vchodové dveře, ty jsou každý den totálně omrzlé a celé mokré špatně těsní kolem nich a futer to protahuje jak je mínus tam se teplo a zima sráží a díky tomu jsou mokré a začínají rezivět. Máme je cca. rok a jsou v záruce.Firma co je instalovala nám tvrdí že máme špatné topení a že si máme pořídit topení hned za dveře a nebo teplomet. Přitom máme podlahové topení a to je přivedeno až ke dveřím kde je teplota 20stupnů. Co se s tím dá dělat vyměnili těsnění a stále to nepomáhá jsou mokrá i futra a to prý mají v sobě nějakou zábranu aby se teplo a zima nesrážela? díky za radu P. B.

OKNA.EU

Odpověď OKNA.EU:

Dobrý den, dle Vašeho popisu mi připadá, že jste zřejmě zakoupili nekvalitní a pro Váš dům zcela nevyhovující výrobek. Osobně se domnívám, že je třeba dveře reklamovat nebo si pořídit dveře nové, podstatně kvalitnější. Děkujeme OKNA.EU