Dobrý den, V roce 2010 mi byly osazeny nová plastová okna. Novostavba bungalovu byla dokončena v květnu 2011, kdy jsme se i nastěhovali. Teď,v zimních měsících,došlo k prohnutí rámů oken směrem do místností asi o 2-5 milimetrů.Okna jsou ve složení francouz(vxš) 2300x1980 mm, posuv (vxš) 2290x2980 mm, okno skladba 2xfix, 1x křídlo (vxš) 2800x3460 mm. Profil Inoutic Prestige 76 mm dvojsklo, výstuha 2 mm. Pohledově jsem rovněž zjistil, že venkovní ani vnitřní těsnění nedoléhá plně na rám (asi v důsledku deformace rámu), možno volně zasunout korespondeční podled a okno ve svislé rovině lehce objet. Servisní technik seřídil tvz. nadoraz francouze a posuv. Došlo k částečnému zlepšení těsnosti vnitřní gumy, avšak venkovní guma stále nedoléhá. Řeší toto nějaká norma a jaké jsou dle této normy tolerance, nebo se prostě jedná o lajdácky odvedenou montáž, či nekvalitníokna? Firma se odkazuje na vysoké teploty, já si však myslím, že se okna běžně montují i v horších klimatických oblastech. V takovém případě by měl být zákazník upozorněn na fakt, že tyto okna nejsou vhodné do teplot -20 a + 30 C, ale taková okna mi jsou na dvě věci.... Díky za odpověď,přeji hezký den - Vašek

V srpnu 2011 nám osadili nová plastová okna.Teď,v zimních měsících,došlo k prohnutí rámů oken směrem do místností asi o 3 milimetry.Okna jsou 1 metr vysoká.Někde jsem se dočetl,že k tomu může docházet,že je rozdíl,jedná-li se o rám bílý nebo dekor,ale nikde jsem nezjistil,která norma toto řeší a jáké jsou dle této normy tolerance.Letos ještě nebyla tak velká zima,mám obavu,až se opravdu ochladí,co rámy udělají a také mě zajímá,zda se toto prohnutí v teplejších měsících srovná nebo to tak již zůstane Díky za odpověď,přeji hezký den - Radek